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¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio guatemalteco. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. El tiempo de entrega varía entre 24-72 horas dependiendo de tu ubicación.

📍 Punto de Recolección: Los paquetes se recogen en Escuintla y se distribuyen a todo el país.

🏠 4ta calle lote 7 sección D colonia Hunapu zona 5, Escuintla
📞 Teléfono: 3684-9155 | 👤 Contacto: Angel Arzet
(A dos bodegas después de Super del barrio)

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• 🏦 Transferencias bancarias a nuestras cuentas en Banco Promerica e Industrial
• 💵 Depósitos en efectivo en cualquier sucursal bancaria
• 📱 Aplicaciones móviles de banca en línea
• 📦 Contraentrega (solo disponible en Ciudad de Guatemala)

💜 Banco Promerica: Manuel Estrada - Cuenta de Ahorro en Quetzales #32992081393143

🏦 Banco Industrial: Angela Arzet - Cuenta de Ahorro en Quetzales #0877869

💡 Después de realizar tu pago, envía el comprobante a nuestro WhatsApp para confirmar tu pedido.

Sí, contamos con política de cambios y devoluciones. Si recibís un producto defectuoso o incorrecto, lo cambiamos sin costo adicional. El producto debe estar en su estado original con su empaque intacto. Contactanos dentro de los 7 días posteriores a tu compra.

Actualmente operamos principalmente en línea, pero contamos con puntos de recogida en la Ciudad de Guatemala. Podés coordinar la recogida de tu pedido por WhatsApp en un lugar y horario conveniente.

¡Absolutamente! Todos nuestros productos de K-pop son 100% originales e importados directamente de fuentes oficiales. Trabajamos con distribuidores autorizados para garantizar autenticidad en cada album, photocard y artículo de merchandising.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a sábado de 8:00 AM a 8:00 PM, y domingos de 10:00 AM a 6:00 PM. Podés escribirnos por WhatsApp en cualquier momento y te responderemos a la brevedad posible.